업데이트: 2018년 11월 12일 월요일

Zoom Video Communications, Inc. (“Zoom”)은 귀하의 개인정보를 보호하고 당사 웹사이트 및 제품과 서비스(총칭하여 "제품")를 사용하며 긍정적인 경험을 보장하기 위해 최선을 다합니다. 이 정책은 Zoom 웹사이트(zoom.us), 모바일 애플리케이션 및 데스크톱 클라이언트에 적용되며 전세계적으로 적용할 수 있습니다.

이 정책은 당사의 취급 절차 및 귀하가 당사와 온라인 및 오프라인을 통해 상호 작용하는 과정에서 귀하가 제공한 개인 데이터를 수집하고 사용하는 방법에 대해 설명합니다. 이 개인정보 보호정책에서, “개인 데이터”는 개인을 개별적으로 식별하는 데 사용할 수 있는 정보를 의미하며, 이름, 이메일 주소, 우편 주소 또는 기타 물리적 주소, 신용/직불 카드 번호, 직함, 기타 개인 식별 정보를 포함할 수 있습니다.

귀하가 유럽 연합(“EU”), 영국, 리히텐슈타인, 노르웨이, 아이슬란드, 또는 스위스에 거주하는 경우, 귀하는 아래에서 설명하는 바와 같이 자신의 개인 데이터에 관해 추가적인 권리를 가질 수 있습니다. 귀하가 EU, 영국, 리히텐슈타인, 노르웨이 또는 아이슬란드 거주자인 경우, 이러한 권리에는 EU ’일반 데이터 보호 규정(“GDPR”)에 따른 권리가 포함될 수 있습니다.

Zoom Video Communications, Inc.는 개인정보 보호정책에 따라 정보 또는 서비스 요청에 응답하고, 비즈니스 거래를 종결하고, 서비스를 프로비저닝하거나 기타 Zoom의 ’비즈니스 목적을 위해 제공, 수집 및/또는 처리되는 개인 데이터의 관리자입니다. Zoom은 고객이 서비스를 사용할 때 서비스에 입력되는 데이터의 처리자입니다(아래 “사용자 생성 정보” 참조). 전술한 내용 중 귀하에게 해당되는 내용에 대한 문의사항이 있을 경우, 아래 “문의처”에 명시된 정보를 사용하여 문의하십시오.

이 정책은 운영 관행 또는 규정 변경 등의 이유로 수시로 업데이트될 수 있으므로 당사 웹사이트를 방문할 때 개인정보 보호정책을 검토하는 것이 좋습니다. 중요한 변경 사항이 있는 경우, 당사는 변경 사항이 효력을 가지기 전에 이 페이지를 통해 귀하에게 통지할 것입니다. 이 페이지를 주기적으로 검토하여 개인정보 보호정책에 대한 최신 정보를 확인하는 것이 좋습니다.

개인 데이터의 수집

당사는 귀하가 당사의 서비스를 사용하거나 상호 작용할 때 관리자 또는 처리자로서 귀하에 관한 다음 범주의 개인 데이터를 수집할 수 있습니다.

  • 이름
  • 직함
  • 이메일 주소
  • 집/직장/모바일 전화번호
  • 우편 또는 기타 물리적 주소
  • 신용/직불 카드 정보
  • Facebook 프로필 정보(Facebook을 사용하여 당사 제품에 로그인하거나 당사 제품 관련 계정을 만들 경우)
  • IP 주소 및 기타 수동적으로 수집된 정보. 아래 “수동적 수집” 섹션에서 자세히 설명
  • 장치 식별자, 아래 “모바일 애플리케이션” 섹션에서 자세히 설명
  • 당사 서버는 IP 주소, 운영 체제 유형 및 버전, 클라이언트 버전, 네트워크 경로상의 IP 주소 및 인터넷 연결의 MAC 주소 (“호스트 정보”)를 포함하여 귀하가 서비스를 이용할 때 특정 정보를 자동으로 기록합니다
  • 또한 조치, 날짜 및 시간, 빈도, 기간, 수량, 품질, 네트워크 연결 등 서비스 사용에 대한 정보와, 로그인, 클릭, 메시지, 연락처, 공유 콘텐츠, 통화, 비디오 및 화면 공유 사용, 회의, 클라우드 기록 및 기타 기능 사용 정보(“사용 정보”) 등과 관련된 성능 정보를 포함하여 서비스 사용에 대한 정보를 자동으로 기록합니다
  • 아래 “사용자 생성 정보” 섹션에서 자세히 설명한 것처럼, 서비스를 사용하면서 귀하가 업로드, 제공 또는 생성한 기타 정보( "사용자 생성 정보")

 

사용자 생성 정보
당사는 일반적으로 처리자로써 서비스를 제공하기 위해 귀하가 서비스를 사용하는 동안 귀하가 업로드, 제공 또는 생성한 개인 데이터 및 기타 정보(이하 "사용자 생성 정보")를 수집 및 보유하며 다음과 관련된 정보를 포함합니다.

 

  • 회의: 회의 제목, 초대 내용, 참가자, 회의 링크, 날짜, 시간 및 기간. 당사는 날짜, 시간, 기간 및 귀하가 제공한 품질 등급을 포함하여 회의에 기록된 활동(예: 참가 또는 퇴장)을 날짜, 시간, 활동에 참여한 사람 및 기타 참가자 등 제3자 통합과 관련된 활동을 수집합니다. 당사는 통화 참가자 간에 오디오 및 비디오 통화 콘텐츠와 화면 공유 콘텐츠를 라우팅하나, 클라우드 기록을 사용하지 않는 한 콘텐츠를 보관하거나 저장하지 않습니다.
  • 메시지: 메시지 콘텐츠, 발신자 및 수신자, 날짜, 시간 및 읽음 확인. 공유 콘텐츠: 파일 및 파일 이름, 크기 및 유형
  • 화이트보드: 화이트보드 콘텐츠, 스냅샷 및 배경 이미지
  • 상태: 상태 정보(예: 귀하가 온라인인지, 부재 중인지 또는 통화 중인지 여부에 대한 정보.) 귀하는 상태 정보를 다른 사용자와 공유할 것인지 여부를 선택할 수 있습니다.


귀하 또는 다른 사람의 개인 데이터를 포함하여 귀하가 회의에서 공유하는 모든 메시지와 콘텐츠는 해당 회의의 다른 모든 참가자가 사용할 수 있습니다.


회의에 아직 참가하지 않은 다른 사용자와 회의 링크를 공유할 경우, 해당 사용자가 회의에 참가하려고 하면 회의에 참가한 다른 초대받은 사람뿐만 아니라 회의에 참가하고 있는 다른 사용자 목록을 볼 수 있습니다.

수동적 수집

Zoom 및 타사 서비스 제공자는 귀하가 제품을 사용할 때 쿠키 및 추적 기술 등의 방법을 사용하여 자동으로 일부 정보를 수집합니다(자세한 내용은 아래에서 설명). 자동 수집되는 정보로는 인터넷 프로토콜(IP) 주소, 브라우저 유형, 인터넷 서비스 제공자(ISP), 참조/종료 페이지, 당사 사이트에서 본 파일(예: HTML 페이지, 그래픽 등), 운영 체제, 날짜/시간 스탬프 및/또는 클릭스트림 데이터가 있으며, 이는 집계의 추세를 분석하고 웹사이트 및/또는 제품을 관리하기 위함입니다.

또한 당사 제품 중 일부를 사용하면 제품 사용 정보와 마찬가지로 네트워크 정보가 당사에게 다시 전송됩니다. 이 정보는 다시 당사에 전송되므로 사용자가 당사 제품과 상호 작용하는 방식을 파악하고, 제품을 개선하는 데 도움이 되며 발생할 수 있는 문제를 해결할 수 있습니다.

 

모바일 애플리케이션

당사 제품을 다운로드하고 사용할 때, 당사는 귀하가 사용하는 장치 유형, 운영 체제 버전 및 장치 식별자(또는 “UDID”)에 대한 정보를 자동으로 수집합니다. 당사는 귀하에게 당사가 진행 중일 수 있는 이벤트나 프로모션을 알리기 위해 수시로 푸시 알림을 전송합니다. 더 이상 이러한 유형의 통신을 수신하지 않으려면 귀하가 사용하는 장치에서 푸시 알림을 끌 수 있습니다. 당사는 귀하에게 적절한 알림을 전송하기 위해 운영 체제 및 사용자 식별 정보와 같은 장치 특정 정보를 수집해야 합니다.

 

귀하의 개인 데이터 처리

당사는 당사의 개인정보 보호정책에 따라 귀하의 개인 데이터를 사용합니다. 이러한 방식으로 귀하의 개인 데이터를 계속 사용하는 것을 원치 않을 경우, “문의처” 섹션에 지정된 대로 당사에 연락하여 귀하의 계정 비활성화를 요청할 수 있습니다.

당사는 합법적인 근거가 있는 경우에만 귀하의 개인 데이터를 처리합니다. 처리를 위한 합법적인 근거에는 동의, 계약상의 필요성(예: 제품을 제공하기 위해 필요한 당사와 사용자간 사용자 계약 등 계약을 이행하기 위해 필요한 처리) 및 당사의 “정당한 이익” 또는 타인(예: 당사 사용자)의 정당한 이익이 포함됩니다.

당사는 귀하가 다음과 같은 목적으로 당사의 서비스를 사용하기 위해 웹사이트, 데스크톱 클라이언트 및 모바일 애플리케이션을 사용하거나 가입할 때 개인 데이터를 처리합니다.

  • 계정 구성
  • 계정 유지보수
  • 사용자와 제3자 참가자 간의 회의 및 웨비나 제공
  • 회의 및 웨비나의 개인 데이터 호스팅 및 저장(서비스 제공만을 목적으로 함)
  • 당사 서비스 및 비즈니스의 개인화, 개선 또는 운영
  • 서비스와 관련한 귀하의 요청 이행
  • 사기, 유해, 무단 또는 불법 행위로부터의 보호, 조사 및 억제
  •  당사 서비스 사용을 통해 수집된 정보를 기반으로 하는 보고서 제공
  • 귀하의 주문 처리 및 귀하가 주문한 서비스 제공
  • 당사 서비스에 대한 지원 및 도움 제공
  • 개인 프로필 영역을 만들고 보호된 콘텐츠를 볼 수 있는 기능 제공
  • 귀하와 연락하고 귀하에게 배송 및 청구 정보를 제공하는 기능 제공
  •  고객 피드백 및 지원 제공
  • 당사의 계약 및 법적 의무 준수, 사용자와의 분쟁 해결, 당사의 계약 이행

 

 당사는 귀하가 당사 웹사이트를 방문할 때 다음과 같은 목적으로 개인 데이터를 처리합니다.

  • 최신 제품 공지사항, 소프트웨어 업데이트, 소프트웨어 업그레이드, 시스템 개선사항, 특별 행사 및 기타 정보를 업데이트하기 위해
  • 고객 피드백 및 지원을 제공하기 위해(zoom.us/support)
  • Zoom.us 또는 제휴사 웹사이트를 통한 옵트인 콘테스트, 경품 행사 또는 기타 마케팅 또는 프로모션 활동을 제공 및 관리하기 위해
  • 귀하에게 당사 또는 제3자의 정보 및 행사를 제공하기 위해
  • 고객 및 최종 사용자에게 향상된 제품과 서비스를 제공하기 위해 귀하가 설문 조사 및 조사에 대한 참여를 선택하는 경우에
  • 채용 문의를 지원하기 위해(zoom.us/careers)
  • 관심을 가질만한 제품 및 서비스에 대한 특정 정보에 대한 귀하의 요청에 대한 응답 등 귀하의 기본 설정에 기반한 마케팅 커뮤니케이션 및 웹사이트 콘텐츠를 개인화하기 위해
  • 아래의 “추천” 섹션에 따라 귀하가 당사를 추천하고 귀하를 해당 추천 출처로 밝힌 개인에게 연락하기 위해

 

추천

귀하가 당사의 추천 서비스를 통해 친구에게 당사 제품을 알릴 것을 선택한 경우, 귀하는 귀하의 친구 이름과 이메일 주소 제공에 동의한 것으로 간주됩니다.’ 당사는 자동으로 친구에게 웹사이트 방문을 권유하는 1회성 이메일을 전송합니다. 귀하의 친구가 승인하지 않는 한, 당사는 해당 1회성 이메일을 전송하고 당사 추천 프로그램의 활동 기록을 유지할 목적으로만 친구 이름과 이메일 주소를 사용합니다.’

 

선택

귀하는 Zoom에 개인 데이터를 제공할지 여부를 선택할 수 있으나, 귀하가 제공하지 않은 개인 데이터가 필요한 경우 특정 옵션, 행사 및 서비스에 액세스하지 못할 수 있습니다. 귀하는 가입한 후 당사로부터의 이메일 또는 뉴스레터 수신에 동의할 수 있습니다. 이러한 통신의 수신을 중단하려면, 해당 이메일에 포함된 “가입 취소” 링크를 사용하거나 이 정책의 “문의처” 섹션에 있는 정보를 사용하여 당사에 문의하여 기본 설정을 업데이트할 수 있습니다.

 

데이터 주체 권한

귀하는 아래 명시된 바와 같이 귀하의 개인 데이터와 관련하여 특정 권리를 갖습니다. 일부 상황에서 당사는 귀하의 요청을 완벽하게 이행하지 못할 수도 있으며 귀하의 요청과 관련하여 귀하의 신원이나 요청의 본질을 확인하기 위해 필요한 개인 데이터 등 추가 정보를 제공할 것을 요청할 수 있습니다. 그러나 그러한 상황에서 당사는 귀하에게 당사의 결정을 알리기 위해 계속 귀하에게 연락합니다.

다음과 같은 요청을 하려면 이 정책의 “문의처” 섹션에 명시된 상세 정보를 사용하여 당사에 문의하십시오.

  • 액세스: 귀하는 당사가 귀하에 대해 보유한 개인 데이터에 대한 추가 정보를 요청할 수 있습니다. 귀하는 또한 개인 데이터의 사본을 요청할 수 있습니다.
  • 개정: 당사가 보유한 귀하의 개인 데이터가 정확하지 않거나 불완전하다고 판단할 경우, 귀하는 그러한 정보의 수정 또는 보완을 요청할 수 있습니다. 또한 귀하의 서비스 계정에 로그인하여 이 정보 중 일부를 직접 수정할 수도 있습니다. 그러한 정보의 부정확성이나 불완전성을 알게 되는 즉시 최대한 빨리 연락해 주십시오.
  • 이의 제기: 특정 목적을 위해 귀하의 개인 데이터를 수집 또는 사용하는 것에 대한 이의가 있을 경우, 당사에 연락하여 알릴 수 있습니다.
  • 삭제: 귀하는 당사 시스템에서 일부 또는 모든 개인 데이터의 삭제를 요청할 수 있습니다. 자신의 데이터를 삭제하려 할 경우, 데이터 주체는 해당 계정을 비활성화하여 데이터를 삭제할 수 있습니다. 계정을 비활성화하면 모든 계정 사용 및 관련 정보가 삭제됩니다. 귀하가 Zoom 고객이 아니며 귀하의 데이터를 삭제하려는 경우, 데이터 관리자에게 데이터 삭제에 관해 직접 문의해 주십시오.
  • 처리의 제한: 귀하는 귀하의 개인 데이터 처리 제한을 요청할 수 있습니다.
  • 이동성: 귀하는 기계가 읽을 수 있는 형식으로 귀하의 개인 데이터 사본을 요청할 권리가 있습니다. 또한 기술적으로 실현 가능한 다른 단체에 당사가 데이터를 전송하도록 요청할 수도 있습니다.
  • 동의의 철회: 당사가 귀하의 동의에 기반하여 귀하의 개인 데이터를 처리하는 경우(귀하가 그러한 데이터를 수집할 당시 명시한 바와 같이), 귀하는 언제든지 귀하의 동의를 철회할 권리가 있습니다. 그러나 귀하가 이 권리를 행사할 경우, 그러한 개인 데이터의 사용 또는 공개가 당사 제품의 일부 또는 전체를 활용하기 위해 필요한 경우 귀하는 그러한 개인 데이터의 사용 또는 공개에 대해 건별로 명시적 동의를 제공해야 할 수 있습니다.
  • 불만을 제기할 권리: 귀하는 귀하의 개인 데이터와 관련하여 귀하의 국가 또는 EU 회원국의 감독 기관에 Zoom 관행에 관한 불만을 제기할 권리가 있습니다.’

특정 상황이 당사의 규제 의무를 저해하거나, 법적 문제에 영향을 미치거나, 당사가 귀하의 신원을 확인할 수 없거나, 또는 불균형한 비용이나 노력이 초래될 경우, 당사는 해당 상황에서 귀하의 요청을 이행할 수 없을 수 있으나, 어떠한 경우에도 당사는 귀하의 요청에 대해 적절한 시간 이내에 응답하고 설명을 제공할 것입니다. 당사에 그러한 요청을 하시려면 당사 개인정보 보호 팀(privacy@zoom.us)에 문의하십시오.

데이터 보존

당사가 귀하의 개인 데이터를 보유하는 기간은 데이터 유형과 당사의 데이터 처리 목적에 따라 상이합니다. 법률상 더 긴 보존 기간이 요구되거나 허용되지 않는 한, 당사는 이 개인정보 고지사항에 명시된 목적을 달성하기 위해 필요한 기간 동안 귀하의 개인 정보를 보유합니다.

쿠키 및 추적 기술

Zoom 및 당사 파트너는 쿠키 또는 그와 유사한 기술을 사용하여 추세를 분석하고,’웹사이트를 관리하고, 웹사이트 주변의 사용자 활동을 추적하고, IP 주소를 기반으로 한 위치 정보 등 사용자 기반에 대한 정보를 수집합니다. 사용자는 개별 브라우저에서 쿠키 사용을 제어할 수 있습니다. 쿠키 또는 이와 유사한 기술에 대한 자세한 내용은 당사의 쿠키 정책을 검토하십시오.

귀하의 브라우저는 “추적 방지” 옵션을 제공할 수 있습니다. 이 옵션을 사용하면 웹사이트 및 웹 애플리케이션과 서비스(행동 기반 광고 서비스 포함) 운영자에게 서로 다른 웹사이트 간에 시간 경과에 따른 귀하의 온라인 활동을 추적하는 것을 원치 않음을 알릴 수 있습니다. 당사 제품은 현재 추적 방지 요청을 지원하지 않으며, 이는 귀하가 제품을 사용하는 동안 및 귀하가 사이트를 떠난 후에도 당사가 온라인 활동에 대한 정보를 수집함을 의미합니다.

관심 기반 광고

당사는 웹사이트에 광고를 게재하거나 다른 사이트에서 광고를 관리하기 위해 제3자와 파트너 관계를 맺습니다. 제3자 파트너 중 일부는 쿠키 및 기타 기술 등의 기술을 사용하여 당사 웹사이트, 제휴사 웹사이트 및 제휴되지 않은 웹사이트에서 귀하의 활동 관련 정보를 수집하여 귀하의 브라우징 활동과 관심사에 근거한 광고를 제공합니다.’ 당사는 당사의 관심 기반 광고와 관련하여 “DAA”(Digital Advertising Alliance) 및 “EDAA”(European Interactive Digital Advertising Alliance)(총칭하여 “OBA 원칙”)에서 발행한 온라인 행동 기반 광고에 대한 자율규제 원칙을 준수합니다. OBA 원칙에 대한 자세한 정보는 https://digitaladvertisingalliance.org/principles 및  https://www.edaa.eu/european-principles/에서 확인할 수 있습니다. 귀하에게 관심 기반 광고를 제공할 목적으로 서로 다른 웹사이트 간에 시간 경과에 따른 귀하의 온라인 활동을 추적하는 것을 원치 않을 경우  여기  및 여기를 클릭하여 탈퇴할 수 있습니다(또는 EU에 위치한 경우  여기를 클릭하십시오). 이 경우 (1) 이것이 광고 수신을 탈퇴하는 것이 아니며, 귀하가 관심 기반 광고를 탈퇴하는 경우에도 귀하는 일반적인 광고를 계속 수신한다는 사실, (2) 당사는 귀하의 관심 기반 광고 탈퇴 설정을 귀하의 장치에 있는 쿠키에 저장하며, 따라가 귀하가 쿠키를 삭제하는 경우 다시 탈퇴해야 할 수 있다는 사실에 유의하시기 바랍니다.

지리적 위치

당사는 귀하가 당사 제품을 사용할 때 귀하의 위치 정보를 수집합니다. 당사는 귀하와 데이터 센터 간 연결 최적화, 규정 준수 지원, 당사 제품 경험의 사용자 정의(예: 언어 환경 설정)를 제안할 목적으로 이 정보를 사용합니다.

개인 데이터 공유

당사는 마케팅을 포함하여 어떠한 목적으로도 제3자에게 귀하의 개인 데이터를 판매하거나 임대하지 않습니다.

당사는 데이터 처리 또는 저장을 목적으로 하여 Zoom과 그 제휴사 및 제3자 서비스 제공자 내에서 개인 데이터를 공유합니다.

또한 당사는 주문 처리, 신용 카드 거래 처리, 웹사이트 호스팅, 이벤트 및 세미나 등록 호스팅 및 고객 지원 제공을 포함하여 요청된 제품 또는 거래를 제공하기 위해 비즈니스 파트너, 서비스 공급자 및/또는 공인된 제3자 대리인 또는 계약자와 개인 데이터를 공유합니다. 당사는 요청된 제품이나 거래를 완료/활용하기 위해 이러한 제3자에게 개인 데이터를 제공합니다.

경우에 따라, 당사는 자산의 구입 또는 판매를 선택할 수 있습니다. 이러한 유형의 거래에서, 사용자 정보는 일반적으로 전송된 비즈니스 자산 중 하나입니다. 또한 당사, 또는 당사의 거의 모든 자산이 인수된 경우나 당사가 비즈니스를 중단하거나 파산하는 경우, 사용자 정보는 제3자에게 양도되거나 인수되는 자산 중 하나가 될 수 있습니다. 귀하는 그러한 양도가 발생할 수 있으며 당사 또는 자산의 취득자가 이 정책에 명시된 대로 귀하의 개인 데이터를 계속하여 사용할 수 있음을 인정합니다. 법에 따라 요구되는대로, 당사는 귀하의 개인 데이터 및 기타 관련 정보를 공개하여 소환장, 법원 명령 또는 이와 유사한 법적 절차에 대응할 수 있습니다. 또한 당사는 개인 데이터 및 기타 관련 정보를 사용하여 법적 권리를 설정 또는 행사하거나 법적 요구에 대응할 수 있습니다.

당사는 불법적인 활동, 사기 혐의, 특정인의 신체적 안전에 대한 잠재적 위협과 관련된 상황, Zoom의 서비스 약관 위반을 조사 또는 방지하거나 이와 관련된 조치를 취할 목적으로 또는 기타 달리 법률이 요구하는 바에 따라, 당사에 제공되는 개인 데이터 및 기타 추가 정보를 수집 및 공유할 수 있습니다.

귀하는 Zoom 웹사이트 또는 제품을 탐색하는 동안 제3자가 호스팅하는 콘텐츠나 기능으로 이동할 수 있습니다. Zoom을 대신하여 배타적으로 정보를 수집하는 경우, Zoom의 개인정보 보호정책이 참조되며 이에 따라 귀하의 정보를 사용하는 방식이 결정됩니다. Zoom 사이트 또는 서비스가 아닌 경우, 사이트/서비스 소유자의 개인정보 보호정책이 참조됩니다. 따라서 제3자의 사이트나 서비스를 사용하기 전에 해당 개인정보 보호 및 보안 정책을 검토해야 합니다.’

개인 데이터 보안

Zoom은 귀하가 당사와 공유하는 개인 데이터를 보호하기 위해 최선을 다합니다. 당사는 개인 데이터를 무단 액세스, 사용 또는 공개로부터 보호하기 위해 업계 표준 보안 기술, 절차 및 조직 수준의 수단을 결합하여 활용합니다. 당사는 인터넷을 통해 신용 카드 정보를 전송할 때 TLS(전송 계층 보안) 암호화 기술을 사용하여 정보를 보호합니다.

인터넷에 접속할 때 개인 데이터를 보호하기 위해 모든 예방 조치를 취하는 것이 좋습니다. 예를 들어 비밀번호를 자주 변경하고 비밀번호를 만들 때 대문자와 소문자, 숫자 및 기호를 함께 사용하고 보안 브라우저를 사용하십시오. 귀하의 개인 데이터 보안에 관한 문의 사항은  privacy@zoom.us로 문의해 주십시오.

연결된 웹사이트 및 제3자 서비스

당사의 웹사이트 및 서비스에는 이 정책이 적용되지 않으며 당사가 통제할 수 없는 제3자의 웹사이트 및 서비스에 대한 링크가 제공될 수 있습니다. 귀하가 방문하는 그러한 (및 모든) 사이트나 사용하는 서비스에 게시된 개인정보 보호정책을 검토하는 것이 좋습니다.

뉴스 그룹/포럼

귀하가 Zoom 토론 포럼이나 대화방에 참가하는 경우, 귀하는 거기에서 제공한 정보가 Zoom 내외부에 있을 수 있으며 해당 토론 포럼이나 대화방에 액세스할 수 있는 사람들에게 널리 공개될 것이라는 점을 인지하고 있어야 합니다. 또한 각 포럼 및 대화방에는 추가 규칙 및 조건이 있을 수 있음을 인지해야 합니다. 포럼이나 대화방에서의 각 참가자의 의견은 해당 참가자의 의견이며 Zoom의 의견을 반영하는 것으로 간주되지 않아야 합니다.

회의의 녹음/녹화

녹음/녹화가 가능한 제품 기능을 이용하는 경우 당사는 그러한 이용과 관련하여 해당 녹음/녹화를 통해 귀하가 당사에 제공하는 범위 내에서 귀하로부터 정보를 수집합니다. 귀하가 당사에 개인 데이터를 제공한 경우, 이 정보에는 개인 데이터가 포함될 수 있습니다.

호스트의 경우 -- 회의 또는 웨비나 녹음/녹화(각각 “녹음/녹화”)를 허용하는 Zoom Rooms 소프트웨어 또는 기타 Zoom 소프트웨어, 도구 또는 기능을 설치하거나 사용함으로써 귀하는 (i) 귀하가 녹음/녹화하는 회의 또는 웨비나에 참석한(직접 또는 원격으로) 모든 개인(Zoom 사용자이든 아니든)(각각 “참석자”)에게 해당 회의 또는 웨비나가 녹음/녹화될 수 있다는 사실을 명확하게 고지할 책임, (ii) 그러한 녹음/녹화를 위해 데이터 프라이버시 법률을 포함해 관련 법률, 규칙, 규정이 요구하는 필수적인 동의를 얻을 책임이 귀하와 귀하의 회사에 있다는 사실을 인정하고 이에 동의하는 것이 됩니다. Zoom 제품을 사용하여 회의 또는 웨비나를 녹음/녹화함으로써 귀하와 귀하의 회사는 (a) 녹음/녹화의 개시에  앞서  모든 참석자들로부터 녹음/녹화에 대해 법적으로 충분한 동의를 얻었다는 사실, (b) 귀하는 데이터 프라이버시 법률을 포함해 관련 법률, 규칙, 규정에 따라서만 그러한 녹음/녹화를 진행, 사용, 저장, 처리할 것이라는 사실, (c) 적절한 기술적 및 관리적 보호 수단을 사용해 그러한 녹음/녹화를 저장하고 이에 대한 접근을 엄격하게 제한할 것이라는 사실을 진술 및 보증하는 것이 됩니다. 회의 또는 웨비나를 녹음/녹화하는 개인 및/또는 법인은 해당 녹음/녹화의 정보 통제자가 되며, Zoom은 그러한 녹음/녹화와 관련해 정보 처리자가 됩니다.

참석자의 경우 – 귀하가 참석하는 모든 회의 또는 웨비나의 경우, 회의 또는 웨비나 호스트가 녹음/녹화를 사용할 수 있다는 점을 알아 두십시오. Zoom 서비스에 가입하거나 Zoom 회의 또는 웨비나 참석 등을 포함한 기타의 방법으로 Zoom 서비스를 이용함으로써 귀하는 회의 호스트가 지시하는 경우 Zoom 회의 또는 웨비나를 위해 Zoom이 녹음/녹화를 진행 및 저장할 수 있으며, 호스트의 지시에 따라 그러한 녹음/녹화를 호스트 및 기타 참석자에게 제공할 수 있다는 사실을 명시적으로 인정하는 것이 됩니다.’ Zoom 웹 기반 플랫폼을 통해 회의 또는 웨비나에 연결한 참석자에게는 시각적 알림이 전송되고, 전화로만 발신한 참석자에게는 오디오 알림이 전송됩니다. 또한 호스트는 웹 플랫폼에 로그인한 참석자에게 오디오 알림을 보낼 수도 있습니다. 그러나 계정 설정에서 해당 알림을 사용하지 않을 경우에는 알림을 받지 못할 수도 있으므로 알림을 받으려면 각 회의 또는 웨비나를 시작하기 전에 사용 여부를 확인하십시오. 녹음/녹화를 하기를 원하지 않는 경우, 귀하는 회의나 웨비나에서 나갈 수 있습니다.

개인 데이터의 전송 및 보관

당사 제품은 Zoom 및 그 서비스 제공자를 통해 미국(“U.S.”)에서 호스팅 및 운영됩니다. 당사는 처리 또는 저장을 위해 귀하의 개인 데이터를 미국, 전세계 모든 Zoom 자회사, 또는 당사를 대신하는 제3자에 이전할 수 있습니다. 당사 제품을 사용하거나 위에 명시된 목적을 위해 개인 데이터를 제공함으로써 귀하는 귀하가 제공한 것인지 타사를 통해 획득한 것인지와 상관없이, 본 약관에 명시된 바에 따라 개인 데이터를 미국 서버에 호스팅하는 것을 포함해 귀하의 개인 데이터를 미국에 이전 및 저장하는 것에 동의하는 것이 됩니다.

EU-미국 간 Privacy Shield 및 스위스-미국 간 Privacy Shield
Zoom은 EU-미국 간 Privacy Shield Framework 및 스위스-미국 간 Privacy Shield에 참가하고 있으며 그 규정 준수에 대한 인증을 받았습니다. Zoom은 해당 Privacy Shield Framework에 의거하여 EU 회원국 및 스위스로부터 수신하는 모든 개인 정보에 해당 Framework의 관련 원칙이 적용되도록 최선을 다합니다. Privacy Shield Framework에 관해 더 자세히 알고자 하는 경우 및 당사의 인증을 확인하고자 하는 경우, 미국 상무부의 Privacy Shield List(https://www.privacyshield.gov/list)를 방문하시기 바랍니다. 

Zoom은 Privacy Shield Framework에 따라 수신하는 개인 데이터의 처리 및 대행사 역할을 하는 제3자에 대한 후속 이전에 대해 책임을 부담합니다. Zoom은 EU 및 스위스로부터 수신하는 개인 데이터의 향후 이전에 관해 향후 이전 책임 규정을 포함한 Privacy Shield 원칙을 준수합니다.

Privacy Shield Framework에 따라 수신하거나 이전된 개인 데이터와 관련하여, Zoom은 미국 연방거래위원회(Federal Trade Commission)의 규제 집행 권한을 따릅니다. 일부 상황에서 Zoom은 국가 안보 또는 법 집행 요구 사항을 충족하기 위한 경우를 포함해 공공 기관의 적법한 요청에 응하여 개인 데이터를 공개해야 할 수 있습니다.

개인정보 보호 또는 데이터 이용에 관해 당사가 만족스럽게 처리하지 않은 미해결의 우려가 있는 경우, 당사의 미국 소재 타사 분쟁 해결 업체( https://feedback-form.truste.com/watchdog/request)로 연락해 주시기 바랍니다(무료).

귀하는 일정한 조건에 따라(상세한 설명은  Privacy Shield 웹사이트[https://www.privacyshield.gov/article?id=How-to-Submit-a-Complaint] 참조) 다른 분쟁 해결 절차를 모두 거친 후 구속력 있는 중재를 개시할 수 있습니다.

표준 계약 조항
일부 경우에 Zoom은 유럽 위원회가 승인한 표준 계약 조항(사본은  https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=celex%3A32010D0087에서 얻을 수 있음)에 따라 EU에서 발생한 개인 데이터를 이전할 수 있습니다.

 

문의처

귀하의 개인권을 주장하거나 이 개인정보 보호정책과 관련하여 개인정보 보호 관련 질문이나 의견이 있으면  privacy@zoom.us로 이메일을 보내주십시오. 귀하는 또한 아래 주소로 서신을 보낼 수 있습니다.

Zoom Video Communications, Inc.

주의: Data Privacy Officer

55 Almaden Blvd, Suite 600

San Jose, CA 95113

귀하가 EU, 영국, 리히텐슈타인, 노르웨이 또는 아이슬란드 거주자인 경우 당사  데이터 보호 관리자에게 문의할 수도 있습니다.

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